Elemzőkészség | SHL Hungary | Page 2

Elemzőkészség

"Clientul reclamant (Banca Coroana)" exercițiu de tip joc de rol

For what purpose?: 
Individual or group: 

În acest exercițiu candidatul își asumă rolul de angajat al unei firme de telecomunicații și răspunde la o plângere referitoare la un credit pentru nevoi personale. 

"Clientul important (Sovereign International)" exercițu de tip joc de rol

For what purpose?: 
Individual or group: 

Sarcina candidatului este de a negocia cu un client al firmei Sovereign International, care produce și vinde bere, și unde candidatul este angajat. 

 

"Certificat de economii Diamant" exercițiu de analiză-prezentare

For what purpose?: 
Individual or group: 

Candidatul ca și manager de produs a unei bănci trebuie să facă o recomandare consiliului director despre o nouă formă de economisire pe termen lung după studierea documentației. 

"Enquiry Handling" Role-play exercise

For what purpose?: 
Individual or group: 

Participants deal with a new customer enquiry and recommend suitable products. This exercise can be run face-to-face or over the telephone. An optional second task asks candidates to write a follow-up letter to the customer summarizing the outcome of the discussion.

Pages