Kompetencia kérdőívek | SHL Hungary

Kompetencia kérdőívek

A kompetencia-kérdőívek a személyiségtesztektől némileg eltérő elméleti háttéren alapulnak. Mindig feladat-specifikusak: külön kérdőívek szólnak vezetőknek, ügyfélszolgálatosoknak. Előfordul, hogy egyes vállalatok saját kompetenciamodellt dolgoznak ki, és az SHL készíti hozzá a megfelelő kérdőívet. A Vezetői Kompetenciák Kérdőív és Az ügyfél szolgálatában Kompetencia-kérdőív egyesíti magában a normatív és ipszatív tesztek előnyeit, és 360°-os vizsgálatra is alkalmazhatóak.

Átfogó Vezetői Kompetencia vizsgálat (PMC)

A PMC kiváló eszköz az alapos és konstruktív menedzserfejlesztésre. 36 kulcsfontosságú vezetői kompetenciát vizsgál, több nézőpontból elemezve azokat. A vizsgált személyen kívül kollégái (munkatársai, beosztottjai, vezetői, ügyfelei) is kitöltik. A rugalmas tesztfelvételt elősegíti, hogy számítógéppel is kitölthető. A kifejezetten a vizsgált vezetőknek szóló, közérthető számítógépes jelentés segíti annak felismerését és elismerését, hogy milyen területeken van szükség fejlesztésre. A vizsgálat összekapcsolható a fejlesztési tanácsokat tartalmazó Önfejlesztő programcsomaggal.

Az ügyfél szolgálatában kompetenciakérdőív (CCCI) értékesítők számára

Elsősorban ügyfélszolgálatban, szolgáltatóként vagy értékesítőként dolgozók kiválasztására és fejlesztési szükségleteik meghatározására ajánljuk.

Ha érdekesnek, hasznosnak találta a fentieket, ossza meg másokkal is!