Aceste exerciții explorează abilitățile analitice ale candidaților și abilitățile de prezentare. Candidatul trebuie să adune informații din diverse locuri - de la evaluatori, din documente, din memo-uri - și apoi să ia o decizie și, în final, să o prezinte.
Simulările sunt înregistrate pe video, dacă este necesar, iar înregistrarea este procesată în două versiuni:
- Vom transmite întregului material participantului pentru a-i servi dezvoltarea.
- Facem o versiune scurtă (3-5 minute) pentru client, care arată cele mai caracteristice momente ale simulării. Acesta este un plus util pentru raportul scris, deoarece oferă o imagine rapidă a situației simulate, a candidatului și a stilului său.
"Clientul nemulțumit" exercițiu de tip fact finding
Asumând rolul liderului unei agenții de turism din Ungaria, candidatul trebuie să exploreze detaliile unei plângeri hoteliere pentru a rezolva problema.
"Taraco" exercițiu de tip fact finding
Candidatul primește datele unei mărci, care în ultimul timp nu a avut o performanță bună pe piață. Candidatul analizează în scris ce alte informațiile necesare, decide ce se poate face, și își justifică decizia.
"Reclamație" exercițiu de tip fact finding
Liderul unei firme ce produce doze de cola, trebuie să răspundă la o reclamație, trebuie să exploreze antecedentele și să ia o decizie.
"Plângerea angajatului" exercițiu de tip fact-finding
Candidatul - ca și director al unui lanț hotelier - trebuie să răspundă la plângerea unui angajat.