Comportamentul la locul de muncă (OPQ 32n) nvarianta normativă pentru lideri
Această variantă OPQ 32 este un așa zis test normativ. Candidatul evaluează fiecare afirmație pe o scală de cinci grade de la "sunt total de acord" până la "nu sunt deloc de acord" . Testul are limbaj simplu, ușor de înțeles și o structură clară, astfel se poate folosi cu orice fel de candidate, însă deoarece este test normativ, este recomandat în primul rând la training și dezvoltare.
Comportamentul la locul de muncă (OPQ 32i) varianta ipsativă pentru lideri
Formatul testului este așa zisul "alegere forțată": candidatul trebuie să aleagă din patru afirmații care este cel mai tipic și care cel mai puțin caracteristic în cazul lui. Avantajul acestui format este în primul rând că rezultatul este foarte greu de manipulat. Se poate evalua doar cu calculatorul.
Comportamentul la locul de muncă (OPQ 32) + Chestionar de motivație (MQ) pentru agenți de vânzări
Prin folosirea ambelor chestionare, se pot dezvălui competențele de sales, factorii motivaționali legați de sales, și se poate afla care este partea forte al candidatului din ciclul de sales.
Chestionar de competențe în serviciul clientului (CCCI) pentru reprezentanți servicii clienți
Este recomandat în primul rând la selectarea și descoperirea nevoilor de dezvoltare a reprezentanților servicii clienți, a prestatorilor de servicii sau a agenților de vânzări.
Chestionar de motivație (MQ)
Recomandăm folosirea chestionarului de motivație pentru lideri și experți. Candidatul trebuie să indice cât de mult îl motivează unele afirmații. Se poate folosi singur sau împreună cu chestionarul de personalitate SHL. Deoarece motivația este foarte schimbătoare, recomandăm folosirea frecventă a chestionarului.
Chestionar de motivație (MQ)
Recomandăm folosirea chestionarului de motivație pentru lideri și experți. Candidatul trebuie să indice cât de mult îl motivează unele afirmații. Se poate folosi singur sau împreună cu chestionarul de personalitate SHL. Deoarece motivația este foarte schimbătoare, recomandăm folosirea frecventă a chestionarului.
Comportamentul la locul de muncă (OPQ 32n) varianta normativă pentru experți
Această variantă OPQ 32 este un așa zis test normativ. Candidatul evaluează fiecare afirmație pe o scală de cinci grade de la "sunt total de acord" până la "nu sunt deloc de acord" . Testul are limbaj simplu, ușor de înțeles și o structură clară, astfel se poate folosi cu orice fel de candidate, însă deoarece este test normativ, este recomandat în primul rând la training și dezvoltare.
Chestionar de personalitate în serviciul clientului (CCSQ) pentru agenți de vânzări
Această variantă a testului combină metoda ipsativă cu cea normatiă: candidatul trebuie să aleagă din patru afirmații care este cea mai tipică și cea mai puțin caracteristică în cazul lui, și trebuie să indice pe o scală de la unu la cinci cât de valabilă este fiecare afirmație în cazul lui.
"Institutul de Dezvoltare" exercițiu în grup
Un orășel mic deschide o licitație cu ocazia aniversării stabilirii sale. Pe baza materialelor primite, grupul trebuie să ia o decizie.
"Influență" exercițiu în grup
Participanții trebuie să împartă bugetul pentru publicitate disponibil. Fiecare posibilă campanie este avantajos pentru câte un participant. Toată lumea încearcă să îi convingă pe ceilalți să accepte propunerea lui.