Fejlesztés | SHL Hungary

Fejlesztés

Átfogó Vezetői Kompetencia vizsgálat (UCF)

AZ UCF rövidítés a Universal Competency Framework (Általános Kompetencia Modell) rövidítése és az SHL Group újabb kompetencia modelljén alapul. Egyik nagy előnye, hogy nagyon rugalmas. A kompetencia kérdőív szerkeszthető: a vizsgálatot megrendelő vállalat képviselőivel való megbeszélés alapján kiválasztható 20 kompetencia körül az a kb. 5-10, amely a vállalatot leginkább érdekli, és ez jelentősen lerövidíti a vizsgálat idejét.

Viselkedés a munkahelyen (OPQ 32) + Motiváció kérdőív (MQ) értékesítők számára

A két kérdőív együttes használatával megállapíthatók az értékesítői kompetenciák, az értékesítői motivációs faktorok és az, hogy a jelölt az értékesítési ciklus melyik szakaszában erős.

Átfogó Vezetői Kompetencia vizsgálat (PMC)

A PMC kiváló eszköz az alapos és konstruktív menedzserfejlesztésre. 36 kulcsfontosságú vezetői kompetenciát vizsgál, több nézőpontból elemezve azokat. A vizsgált személyen kívül kollégái (munkatársai, beosztottjai, vezetői, ügyfelei) is kitöltik. A rugalmas tesztfelvételt elősegíti, hogy számítógéppel is kitölthető. A kifejezetten a vizsgált vezetőknek szóló, közérthető számítógépes jelentés segíti annak felismerését és elismerését, hogy milyen területeken van szükség fejlesztésre. A vizsgálat összekapcsolható a fejlesztési tanácsokat tartalmazó Önfejlesztő programcsomaggal.

Az ügyfél szolgálatában kompetenciakérdőív (CCCI) ügyfélszolgálatosok számára

Elsősorban ügyfélszolgálatban, szolgáltatóként vagy értékesítőként dolgozók kiválasztására és fejlesztési szükségleteik meghatározására ajánljuk.

Az ügyfél szolgálatában kompetenciakérdőív (CCCI) értékesítők számára

Elsősorban ügyfélszolgálatban, szolgáltatóként vagy értékesítőként dolgozók kiválasztására és fejlesztési szükségleteik meghatározására ajánljuk.

Motiváció kérdőív (MQ)

A Motiváció Kérdőívet vezetők és szakemberek vizsgálatára ajánljuk. A vizsgálati személyeknek meg kell mondania egyes állításokról, hogy mennyire motiválják a munkában. Önmagában is alkalmazható, és hasznos kiegészítője lehet az SHL személyiségtesztjeinek is. Mivel a motiváció az idő és a körülmények hatására igen nagy fluktuációt mutathat, a kérdőívet ajánlatos viszonylag gyakran használni.

Mérték (images 2) kérdőív értékesítők számára

A Mérték I teszttel kombinálva ún. 360°-os értékelést tesz lehetővé. Ugyanarról a személyről többen is kitölthetik a tesztet (munkatársai, barátai, rokonai), s így nem csak arra derülhet fény, hogy látja magát a jelölt, hanem arra is, hogyan látják őt mások. Tréningeken is jól alkalmazható.

Mérték (images 2) kérdőív ügyfélszolgálatosok számára

A Mérték I teszttel kombinálva ún. 360°-os értékelést tesz lehetővé. Ugyanarról a személyről többen is kitölthetik a tesztet (munkatársai, barátai, rokonai), s így nem csak arra derülhet fény, hogy látja magát a jelölt, hanem arra is, hogyan látják őt mások. Tréningeken is jól alkalmazható.

Mérték (images 1) kérdőív értékesítők számára

A Mérték I rövid önértékelő kérdőív. Mindössze hat skálát vizsgál, ugyanakkor nagy megbízhatósággal. Ha az idő rövidsége fontos szempont, alkalmazása mindenképpen megfontolandó lehetőség. Tréning-célokra is kiváló.

Oldalak