Test Verbal (Managerial) pentru personal administrativ
Testul evaluează cât de capabil este candidatul de a trage concluzii punctuale și corecte din texte. Am luat paragrafurile folosite din munca administrativă.
Test Verbal (Managerial) pentru recepționiști
Testul evaluează cât de capabil este candidatul de a trage concluzii punctuale și corecte din texte. Am luat paragrafurile folosite din munca de lider.
Test Verbal (Managerial) pentru reprezentanți servicii clienți
Testul evaluează cât de capabil este candidatul de a trage concluzii punctuale și corecte din texte. Am luat paragrafurile folosite din munca de lider.
Test Verbal (Managerial) pentru agenți de vânzări
Testul evaluează cât de capabil este candidatul de a trage concluzii punctuale și corecte din texte. Am luat paragrafurile folosite din munca de lider.
Test Verbal (Managerial) pentru funcționari
Testul evaluează cât de capabil este candidatul de a trage concluzii punctuale și corecte din texte. Am luat paragrafurile folosite din munca de lider.
Chestionar de personalitate în serviciul clientului (CCSQ) pentru agenți de vânzări
Candidatul trebuie să evalueze afirmații legate de servicii clienți sau vânzări pe o scală de cinci grade (de la "Nu sunt de acord de loc" până la "Sunt total de acord") pentru a se autocaracteriza. Recomandat în primul rând pentru dezvoltare.
Competențe Manageriale (PMC)
PMC facilitează dezvoltare de 360 de grade pentru manageri, bazat pe evaluarea din mai multe perspective a 36 de competențe manageriale. În afară de candidat și alte persoane (colegi, subordonați, manageri, clienți) completează chestionarul. Testul poate fi administrat cu calculator, astfel fiind flexibil. Raportul ușsor de înțeles și generat de calculator este menit pentru manageri (deci candidați) și ajută la identificarea și acceptarea ariilor de dezvoltare.
Test de interpretarea textelor
Sarcina candidatului este să înţeleagă şi să evalueze conţinutul diferitelor texte. Textele conţin probleme tipice muncii de servicii clienţi. (Testul VCC3 este varianta mai lungă şi mai grea a testului VCC1.)
Test de calcul
Testul măsoară abilitatea de a face calculaţii de bază prin exerciţii ce presupun înţelegerea relaţiilor dintre operaţiuni şi calculaţii rapide. Condiţia completării corecte este cunoaşterea şi folosirea celor patru operaţiuni de bază. La completarea acestui test nu se poate folosi calculator.
Test de interpretarea textelor de specialitate
Testul măsoară cât de bine înţelege candidatul textele de genul celor din ghiduri de utilaje etc. Candidatul va citi fragmente după care va răspunde la întrebări ce vor evalua cât de bine a înţeles cele citite.
Test de interpretarea limbajului
Evaluează cunoştinţele de limba maternă necesare pentru munca tehnică. Testul conţine exerciţii de completarea propoziţiilor, interpretarea cuvintelor, găsirea sinonimelor şi a antonimelor.
Test de interpretare mehanică
Testul evaluează înţelegerea şi efectuarea principiilor de bază din mehanică. Candidatul trbuie să închipuie pe baza desenelor unele probleme, astfel testul poate fi rezolvat cu mai puţine cunoştinţe de fizică decât celelalte teste similare. Această abilitate este esenţială în multe poziţii tehnice.
Test de căutarea problemelor
Testul măsoară abilitatea de a descoperi greşelile dintr-un sistem logic, fără a presupune orice fel de cunoştinţe specifice. Candidatul trebuie să identifice, care nu funcţionează dintre cei trei operatori, care funcţionează potrivit unor reguli. Testul este recomandat tehnicienilor şi inginerilor de asemenea.
Test de estimare vizuală
Testul evaluează percepţia spaţială, care - pe baza experienţelor - este în mare parte independentă de abilitatea mentală generală. Această abilitate este în special importantă în poziţiile de tehnician care conţin şi elemente de planificare.
Seria de Teste Tehnice (TTB) pentru operatori și sefi de tură
Testele din această serie măsoară o gamă largă de competenţe profesionale, astfel oferă cel puţin un test relevant pentru majoritatea poziţiilor.
Test de estimare vizuală
Testul evaluează cât de bine poate candidatul să estimeze pe baza unor reguli simple dacă o serie de semne este identică cu cealaltă. Această abilitate este necesară peste tot, unde muncitorii operează cu mașinerii echipate cu dispozitive de avertizare.
Test de verificarea textelor
Testul evaluează rapiditatea și punctualitatea verificării unui text. Sarcina este de a compara două texte, și identificarea tipurilor de greșeli.
Test de interpretarea textelor
Sarcina este de a decide despre unele afirmații dacă acestea sunt adevărate pe baza fragmentului (care poate fi un memo, o instrucțiune etc.) prezentat. Este mai dificil decât testul VP1.1.
Teste de abilitate servicii clienţi (CCAS) pentru agenți de vânzări
Bateria de teste conţine patru teste: două pentru evaluarea gândirii verbale şi două pentru evaluarea gândirii numerice. Primele două sunt mai simple, iar celelalte două sunt mai potrivite pentru evaluarea candidaţilor cu abilităţi mai bune, pentru poziţii mai complexe. Aceste patru teste aparţin bateriei "Servicii clienţi", care - pe lângă acestea - conţine un chestionar de personalitate, un chestionar de competenţe şi un ghid de interviu.
Comportamentul la locul de muncă (OPQ 32n) varianta normativă pentru experți
Această variantă OPQ 32 este un așa zis test normativ. Candidatul evaluează fiecare afirmație pe o scală de cinci grade de la "sunt total de acord" până la "nu sunt deloc de acord" . Testul are limbaj simplu, ușor de înțeles și o structură clară, astfel se poate folosi cu orice fel de candidate, însă deoarece este test normativ, este recomandat în primul rând la training și dezvoltare.