Chestionar de competențe în serviciul clientului (CCCI) pentru reprezentanți servicii clienți
Art der Ausfüllung:
Art des Tests:
Wen untersuchen Sie?:
Zeitlimit:
35 de minute
Zweck:
Este recomandat în primul rând la selectarea și descoperirea nevoilor de dezvoltare a reprezentanților servicii clienți, a prestatorilor de servicii sau a agenților de vânzări.