Az ügyfél szolgálatában képességtesztek (CCAS) része (numerikus teszt)
Art der Ausfüllung:
Art des Tests:
Wen untersuchen Sie?:
Zeitlimit:
20 perc
Zweck:
Dieser Test ist erreichbar nicht nur allein, sondern auch als der Teil des nachfolgenden Testpaketes.
Alapvető számolási feladatokból, táblázatok, grafikonok értelmezéséből áll. A feladatok tartalma az értékesítés és az ügyfélszolgálat során felmerülő numerikus problémákat tükrözi. A tesztkérdések megválaszolásához zsebszámológép használata megengedett: ez is mutatja, hogy a hangsúly inkább az adatok értelmezésén van, s nem annyira a számolási képességen.