Teste de abilitate servicii clienţi (CCAS) pentru reprezentanţi servicii clienţi - Test numeric
Způsob vyplnění:
Typ:
Koho hodláte testovat?:
Časový limit:
20 de minute
Cíl:
Tento test je dostupný nejen samostatně, ale také součástí následujícího testového balíčku:
Testul conţine exerciţii de calcul şi interpretarea diagramelor şi a tabelelor. Conţinutul exerciţiilor reflectă problemele tipice din domeniul servicii clienţi. Pentru rezolvarea exerciţiilor se poate folosi calculator, reflectând că accentul este pe interpretare şi evaluare în loc de capacitatea de calcul.