360 fokos kérdőívek | SHL Hungary

360 fokos kérdőívek

A CEB's SHL Talent Measurement Solutions egyre több helyen használt vizsgálati módszere az MFS (Multi-rater Feedback System) 360 fokos online kérdőív, mely a humánpolitikai szakemberek munkáját segítve jól felhasználható többek között teljesítményértékelésre, tréning szükségletek felmérésére vagy akár karriertanácsadásra. Mint minden 360 fokos kérdőívnél, a fókuszszemélyeket önmaguk, a főnökük, közvetlen munkatársaik, beosztottaik, ügyfeleik értékelik, s az eredményeket számítógépes szakértői rendszer összegzi. Egy fókuszszemélyt akár 15 értékelő is értékelhet.

Átfogó Vezetői Kompetencia vizsgálat (PMC)

A PMC kiváló eszköz az alapos és konstruktív menedzserfejlesztésre. 36 kulcsfontosságú vezetői kompetenciát vizsgál, több nézőpontból elemezve azokat. A vizsgált személyen kívül kollégái (munkatársai, beosztottjai, vezetői, ügyfelei) is kitöltik. A rugalmas tesztfelvételt elősegíti, hogy számítógéppel is kitölthető. A kifejezetten a vizsgált vezetőknek szóló, közérthető számítógépes jelentés segíti annak felismerését és elismerését, hogy milyen területeken van szükség fejlesztésre. A vizsgálat összekapcsolható a fejlesztési tanácsokat tartalmazó Önfejlesztő programcsomaggal.

Az ügyfél szolgálatában kompetenciakérdőív (CCCI) értékesítők számára

Elsősorban ügyfélszolgálatban, szolgáltatóként vagy értékesítőként dolgozók kiválasztására és fejlesztési szükségleteik meghatározására ajánljuk.

Mérték (images 2) kérdőív értékesítők számára

A Mérték I teszttel kombinálva ún. 360°-os értékelést tesz lehetővé. Ugyanarról a személyről többen is kitölthetik a tesztet (munkatársai, barátai, rokonai), s így nem csak arra derülhet fény, hogy látja magát a jelölt, hanem arra is, hogyan látják őt mások. Tréningeken is jól alkalmazható.

Mérték (images 2) kérdőív ügyfélszolgálatosok számára

A Mérték I teszttel kombinálva ún. 360°-os értékelést tesz lehetővé. Ugyanarról a személyről többen is kitölthetik a tesztet (munkatársai, barátai, rokonai), s így nem csak arra derülhet fény, hogy látja magát a jelölt, hanem arra is, hogyan látják őt mások. Tréningeken is jól alkalmazható.

Mérték (images 1) kérdőív értékesítők számára

A Mérték I rövid önértékelő kérdőív. Mindössze hat skálát vizsgál, ugyanakkor nagy megbízhatósággal. Ha az idő rövidsége fontos szempont, alkalmazása mindenképpen megfontolandó lehetőség. Tréning-célokra is kiváló.

Mérték (images 1) kérdőív ügyfélszolgálatosok számára

A Mérték I rövid önértékelő kérdőív. Mindössze hat skálát vizsgál, ugyanakkor nagy megbízhatósággal. Ha az idő rövidsége fontos szempont, alkalmazása mindenképpen megfontolandó lehetőség. Tréning-célokra is kiváló.

Ha érdekesnek, hasznosnak találta a fentieket, ossza meg másokkal is!