Kiválasztás

A két vizsgálati eszközből álló sorozat a kézügyességet vizsgálja. Különböző alkatrészekből álló szerkezeteket kell összeszerelni meghatározott idő alatt: ilyen értelemben "munkaszimulációs" gyakorlatnak is felfogható.

A teszt azt méri, mennyire képes a jelölt felbecsülni, hogy bizonyos egyszerű szabályok alapján az egyik jelsorozat megfelel-e egy másik jelsorozatnak. Erre a képességre mindenütt szükség van, ahol a dolgozók olyan berendezéseket működtetnek, melyeken jelzőkészülékek, kezelőszervek vannak.

A teszt egyszerű szövegeket tartalmaz, és azt méri, hogy a jelölt mennyire képes megérteni és értelmezni a bennük foglalt utasításokat. A feladatok viszonylag könnyűek, és az üzemi munka mindennapjain alapulnak, ezért különösen ajánljuk fizikai dolgozók alkalmasságvizsgálatára.

A munkával kapcsolatos gyakorlati feladatokban az alapvető számolási szabályokat kell alkalmazni. A feladatok tartalma arról szól, hogy különböző alkatrészek raktárkészlete hogyan fogy, mikor, mennyire kell feltölteni. A teszt minden olyan ipari környezetben felhasználható, ahol a munkához szükség van a négy alapműveletre.

A termelő munkához szükséges alapvető olvasási, számolási és ellenőrzési képességeket vizsgálja.

A tesztben ábrák és táblázatok találhatók, melyek alapján numerikus következtetéseket kell levonni. A teszt minden olyan munkakör esetén használható, amikor statisztikai adatok alapján kell következtetéseket levonni, ám a feladatok jellege alapján elsősorban ügyfélszolgálatosoknak és értékesítőknek ajánlott. A teszt kitöltése során szabad számológépet használni. (A NCC4 az NCC2 hosszabb és nehezebb változata.)

Alapvető számolási feladatokból, táblázatok, grafikonok értelmezéséből áll. A feladatok tartalma az értékesítés és az ügyfélszolgálat során felmerülő numerikus problémákat tükrözi. A tesztkérdések megválaszolásához zsebszámológép használata megengedett: ez is mutatja, hogy a hangsúly inkább az adatok értelmezésén van, s nem annyira a számolási képességen.

A Motiváció Kérdőívet vezetők és szakemberek vizsgálatára ajánljuk. A vizsgálati személyeknek meg kell mondania egyes állításokról, hogy mennyire motiválják a munkában. Önmagában is alkalmazható, és hasznos kiegészítője lehet az SHL személyiségtesztjeinek is. Mivel a motiváció az idő és a körülmények hatására igen nagy fluktuációt mutathat, a kérdőívet ajánlatos viszonylag gyakran használni.

Ebben a tesztben különféle szövegek tartalmát kell elemezni és megérteni. A szövegek az ügyfélszolgálat és az értékesítés során felbukkanó tipikus problémákkal foglalkoznak. (A VCC3 a VCC1 hosszabb és nehezebb változata.)

Az ügyfélszolgálatban dolgozók számára ismerős szövegek alapján kell eldönteni, hogy egyes állítások igazak vagy hamisak - vagy hogy éppen további információk nélkül ezt nem lehet eldönteni. A teszteredmény attól függ, hogy a jelölt mennyire képes kiszűrni a lényeges információkat egy szövegből.