Dotazníky kompetencí jsou postaveny na poněkud odlišném teoretickém základu než dotazníky osobnosti. Dotazníky kompetencí jsou vždy specifické pro určitou funkci: manažerskou, zákaznický servis atd. Některé projekty provádíme tak, že klient/společnost vypracuje svůj kompetenční model a SHL k tomu připraví patřičný dotazník. Dotazník kompetencí manažerů a Dotazník kompetencí zákaznického servisu v sobě spojují výhody normativního a ipsativního testovacího formátu a mohou být užívány i pro 360° hodnocení.
360stupňové hodnocení na míru
Vedle našeho standardního systému 360° zpětné vazby, který vychází z univerzálního kompetenčního modelu SHL (Universal Competency Framework, UCF), nabízíme také možnost realizace zcela individuálně navržených 360° hodnocení. Náš systém umožňuje pracovat s kompetencemi a otázkami definovanými přímo klientskou organizací, takže každé hodnocení lze přesně přizpůsobit jejímu vlastnímu kompetenčnímu modelu i požadavkům konkrétní pracovní pozice. Tím zajišťujeme, že zpětná vazba je získávána právě k těm kompetencím, které jsou pro úspěšný výkon v dané roli skutečně klíčové.
Komplexní hodnocení manažerských kompetencí (UCF)
Zkratka UCF znamená "Universal Competency Framework" (Univerzální kompetenční model), což je novým kompetenčním modelem SHL Group. Jednou z jeho výhod je značná flexibilita, tj. kompetenční dotazník lze editovat. Na základě konzultace se zástupci společnosti, která si objednává hodnocení, vybereme z 20 kompetencí těch 5 až 10 kompetencí, které firmu nejvíce zajímá, což podstatně zkracuje dobu vyplňování. Kromě obvyklého hodnocení kompetencí je možné zahrnout i otázky týkající se toho, do jaké míry zkoumaný manažer a jeho nadřízený považují zkoumané kompetence za důležité.