Chestionar de personalitate în serviciul clientului (CCSQ) pentru reprezentanți servicii clienți
Candidatul trebuie să evalueze afirmații legate de servicii clienți sau vânzări pe o scală de cinci grade (de la "Nu sunt de acord de loc" până la "Sunt total de acord") pentru a se autocaracteriza. Recomandat în primul rând pentru dezvoltare.
Chestionar de competență în serviciul clientului (CCCI) pentru agenți de vânzare
În primul rând pentru selectarea 0i diagnostizarea nevoilor de dezvoltare a lucrătorilor, care sunt în domeniul serviciilor (servicii clienți, vânzări).
Test de Vocabular Mill Hill
Testul completează testele Raven ce măsoară interligența nonverbală. Conține cuvinte care sunt cunoscute de "oamenii inteligenți", însă nici ei nu știu neapărat ce înseamnă. Sarcina candidatului este să aleagă sinonima dintre răspunsurile posibile.
Test inductiv pentru administratori de sistem
Acest test evaluează gândirea logică cu ajutorul unor figuri. S-a demonstrat prin cercetări că acest test prezice eficient succesul administratorilor de sistem.
Test inductiv pentru dezvoltatori de software
Acest test evaluează gândirea logică cu ajutorul unor figuri. S-a demonstrat prin cercetări că acest test prezice eficient succesul dezvoltatorilor de software.
Test inductiv pentru ingineri
Acest test evaluează gândirea logică cu ajutorul unor figuri. S-a demonstrat prin cercetări că acest test prezice eficient succesul inginerilor.
Test inductiv pentru programatori
Acest test evaluează gândirea logică cu ajutorul unor figuri. S-a demonstrat prin cercetări că acest test prezice eficient succesul programatorilor.
Test inductiv pentru ingineri de proiect
Acest test evaluează gândirea logică cu ajutorul unor figuri. S-a demonstrat prin cercetări că acest test prezice eficient succesul inginerilor de proiect.
Test de interpretarea datelor numerice
Evaluează capacitatea de a interpreta date de afaceri prezentate în formă de numere, tabele, diagrame. Rezultatul bun se referă la capacitatea candidatului de a opera cu date de afaceri. Folosirea calculatorului este permisă.
Test de interpretarea propozițiilor
Evaluează vocabularul, analiza propozițiilor și cunoștințele gramaticale. Testul conține propoziții din care lipsesc 2-3 cuvinte. Sarcina candidaților este de a găsi combinația ce completează propoziția în mod corect. Excelent pentru evaluarea înțelegerii textelor scrise grele.