Comportamentul la locul de muncă (OPQ 32) + Chestionar de motivație (MQ) pentru agenți de vânzări
Prin folosirea ambelor chestionare, se pot dezvălui competențele de sales, factorii motivaționali legați de sales, și se poate afla care este partea forte al candidatului din ciclul de sales.
Chestionar de competențe în serviciul clientului (CCCI) pentru reprezentanți servicii clienți
Este recomandat în primul rând la selectarea și descoperirea nevoilor de dezvoltare a reprezentanților servicii clienți, a prestatorilor de servicii sau a agenților de vânzări.
Chestionar de motivație (MQ)
Recomandăm folosirea chestionarului de motivație pentru lideri și experți. Candidatul trebuie să indice cât de mult îl motivează unele afirmații. Se poate folosi singur sau împreună cu chestionarul de personalitate SHL. Deoarece motivația este foarte schimbătoare, recomandăm folosirea frecventă a chestionarului.
Test numeric (Supervisory) pentru angajați administrativi
Testul evaluează cât de capabil e candidatul de a trage concluzii punctuale și corecte din date numerice. Datele sunt luate din muna administrativă.
Chestionar de motivație (MQ)
Recomandăm folosirea chestionarului de motivație pentru lideri și experți. Candidatul trebuie să indice cât de mult îl motivează unele afirmații. Se poate folosi singur sau împreună cu chestionarul de personalitate SHL. Deoarece motivația este foarte schimbătoare, recomandăm folosirea frecventă a chestionarului.
Comportamentul la locul de muncă (OPQ 32n) varianta normativă pentru experți
Această variantă OPQ 32 este un așa zis test normativ. Candidatul evaluează fiecare afirmație pe o scală de cinci grade de la "sunt total de acord" până la "nu sunt deloc de acord" . Testul are limbaj simplu, ușor de înțeles și o structură clară, astfel se poate folosi cu orice fel de candidate, însă deoarece este test normativ, este recomandat în primul rând la training și dezvoltare.
Chestionar de personalitate în serviciul clientului (CCSQ) pentru agenți de vânzări
Această variantă a testului combină metoda ipsativă cu cea normatiă: candidatul trebuie să aleagă din patru afirmații care este cea mai tipică și cea mai puțin caracteristică în cazul lui, și trebuie să indice pe o scală de la unu la cinci cât de valabilă este fiecare afirmație în cazul lui.
Test verbal (Supervisory) pentru agenți de vânzări
Testul evaluează cât capabil este candidatul de a trage concluzii punctuale și corecte din texte. Paragrafurile citate sunt luate din munca de sales.
Matrice Progresive Avansate (APM) inteligență pentru licențiați
Testul conține 36 de exerciții, nivelul lor de dificultate crescând treptat. Un "pretest" (Set 1) cu 12 exerciții - din ce în ce mai grele - aparține acestui test.
Matrice Progresive Standard Plus (SPM plus) test de inteligență pentru adulți cu bacalaureat
Structura testului este similară cu structura SPM, însă acest test este mai dificil.
