Papír és ceruza | SHL Hungary | Page 2

Papír és ceruza

Măsură (images 2) chestionari pentru agenți de vânzări

Combinat cu testul Măsură 1, permite evaluare de 360 de grade. Despre o singură persoană mai multe altele (colegii, prietenii, familia) pot completa acest chestionar, și astfel aflăm nu numai cum se auto-caracterizează persoana, ci și cum o văd alții. Excelent pentru training. 

Măsură (images 2) chestionari pentru reprezentanți servicii clienți

Combinat cu testul Măsură 1, permite evaluare de 360 de grade. Despre o singură persoană mai multe altele (colegii, prietenii, familia) pot completa acest chestionar, și astfel aflăm nu numai cum se auto-caracterizează persoana, ci și cum o văd alții. Excelent pentru training. 

Măsură (images 1) chestionari pentru agenți de vânzare

Chestionarul Măsură 1 este unul scurt auto-descriptiv. Evaluează doar șase caracteristici, cu reliabilitate puternică. Dacă timpul este limitat, merită luat în considerare. Excelent pentru training. 

Măsură (images 1) chestionari pentru reprezentanți servicii clienți

Chestionarul Măsură 1 este unul scurt auto-descriptiv. Evaluează doar șase caracteristici, cu reliabilitate puternică. Dacă timpul este limitat, merită luat în considerare. Excelent pentru training. 

Chestionar de personalitate în serviciul clientului (CCSQ) pentru reprezentanți servicii clienți

Această variantă a testului este combinația metodei normative și celei ipsative. Candidatul trebuie să aleagă din patru afirmații care este cea mai caracteristică și care cea mai puțin caracteristică în cazul lui. În continuare trebuie să indice pe o scală de cinci grade cât de adevărată este fiecare afirmație în cazul lui. 

 

Chestionar de competență în serviciul clientului (CCCI) pentru agenți de vânzare

În primul rând pentru selectarea 0i diagnostizarea nevoilor de dezvoltare a lucrătorilor, care sunt în domeniul serviciilor (servicii clienți, vânzări). 

Test de Vocabular Mill Hill

Testul completează testele Raven ce măsoară interligența nonverbală. Conține cuvinte care sunt cunoscute de "oamenii inteligenți", însă nici ei nu știu neapărat ce înseamnă. Sarcina candidatului este să aleagă sinonima dintre răspunsurile posibile. 

 

Test de interpretarea propozițiilor

Style of filling out: 
Type of test: 
Who do you want to test?: 
Purpose: 

Evaluează vocabularul, analiza propozițiilor și cunoștințele gramaticale. Testul conține propoziții din care lipsesc 2-3 cuvinte. Sarcina candidaților este de a găsi combinația ce completează propoziția în mod corect. Excelent pentru evaluarea înțelegerii textelor scrise grele. 

Test de interpretarea datelor numerice

Style of filling out: 
Type of test: 
Who do you want to test?: 
Purpose: 

În acest test candidatul ăspunde la întrebări pe baza tabelelor și a diagramelor. Pentru a răspunde corect, candidatul trebuie să folosească mai multe tabele în același timp, combinând datele din acestea. Testul evaluează cât de bine poate candidatul să opereze cu informații numerice complexe, cât de bine poate trage concluzii corecte din tabele și diagrame. Este permisă folosirea calculatorului. 

Pages