Az ügyfél szolgálatában személyiségkérdőív (CCSQ 7.2) értékesítők és ügyfélszolgálatosok számára
A tesztnek ez a változata kombinációja a normatív és az ipszatív megközelítésnek: a vizsgált személynek egyrészt négy állítás közül kell kiválasztania, melyik illik rá leginkább és melyik a legkevésbé, másrészt minden állításról meg kell mondania, hogy egy ötfokú skálán mérve mennyire igaz rá.
Viselkedés a munkahelyen (OPQ 32n) normatív változat vezetők és szakértők számára
Az OPQ 32-nek ez a változata úgynevezett normatív teszt: az állításokat egy ötfokú skálán kell értékelni a "teljesen egyetértek"-től az "egyáltalán nem értek egyet"-ig. A tesztet egyszerű, érthető nyelvezete, világos szerkezete mindenki által használhatóvá teszi, ugyanakkor normatív jellege miatt elsősorban tréning- és fejlesztési célokra javasoljuk.
Viselkedés a munkahelyen (OPQ 32i) ipszatív változat vezetők és szakértők számára
A teszt formája úgynevezett "erőltetett választás": a jelölteknek 4 állítás közül kell kiválasztaniuk, melyik illik rájuk a leginkább, illetve a legkevésbé. E formátum előnye elsősorban az, hogy a jelöltek nehezen tudják szándékosan befolyásolni a vizsgálat végeredményét. Csak számítógéppel értékelhető.
Mill Hill szókincsteszt
A teszt jól kiegészíti a non-verbális intelligenciát mérő Raven-mátrixokat. Olyan szavakból áll, melyeket egy "intelligens ember" ismerhet, de nem feltétlenül tudja, hogy mit jelentenek. A vizsgált személy feladata az, hogy a válaszlehetőségek közül válassza ki a szó szinonimáját.
Számadatokra épülő következtetések teszt (NMT2)
Üzleti kontextusban megjelenített számok, táblázatok, grafikonok értelmezésével kapcsolatos problémák megoldására való képességet méri. A jó eredmény arra utal, hogy a jelölt képes az alapvető üzleti adatok kezelésére. Számológép használata megengedett a feladathoz.
Mondatok elemzése teszt (VMT1)
Méri a szókincset, a mondatelemzés képességét és a nyelvtani ismereteket. A teszt mondatokból áll, amelyekből két vagy három szót kihagytak. A jelöltek feladata, hogy megtalálják azt a kombinációt, amely helyesen egészíti ki a mondatokat. Kiválóan alkalmas annak vizsgálatára, hogy a jelölt milyen szinten képes megérteni nehéz, írott szövegeket.
Számadatok elemzése teszt (NMT4)
A tesztben táblázatok és grafikonok alapján kell válaszolni a kérdésekre. A helyes válaszadáshoz több táblázatot is használni kell egyszerre, összevetve és kombinálva azokat. A teszt azt méri, hogy a jelölt mennyire képes komplex numerikus információkat kezelni, hogyan tud táblázatokból és grafikonokból helyes következtetéseket levonni. Számológép használata megengedett.
Szövegek elemzése teszt (VMT3)
A teszt komplex információkat tartalmazó idézetekből áll. A kérdések megválaszolásához jó verbális elemző képességre van szükség. A teszt ily módon azt méri, mennyire képesek a vizsgált vezetők a bonyolult jelentések, vállalati beszámolók és nehéz írott szövegek értelmezésére.
Felsőfokú Menedzser Tesztek (AMT) vezetők és középvezetők számára
Ezek a tesztek az üzleti adatok, dokumentumok, jelentések, statisztikák értelmezéséhez elengedhetetlenül szükséges verbális és numerikus gondolkodásra való képességet mérik.
Mandex
A teszt a tárgyak összeszereléséhez szükséges kézügyességet méri. A jelölt egy faalapon összeszerelt modellt kap, mely 6 acéllemezből áll és különféle összekapcsoló elemekből áll. A feladat az, hogy a megadott elemekből a bemutatott modellel azonos szerkezetet kell összeállítani, külön szerszámok nélkül. A kapott pontérték a megfelelő helyre került elemek alapján jön létre.
Findex
A teszt kis tárgyak manipulációjához szükséges "finom" mozdulatokra való képességet vizsgálja. Mindkét kéz használatával vékony acélrudakat kell kis lyukakba beilleszteni, majd csavarhúzóval rögzíteni.
Munkaképesség: Kézügyesség (WSS Manual Dexterity) tesztcsomag fizikai dolgozók és betanított munkások számára
A két vizsgálati eszközből álló sorozat a kézügyességet vizsgálja. Különböző alkatrészekből álló szerkezeteket kell összeszerelni meghatározott idő alatt: ilyen értelemben "munkaszimulációs" gyakorlatnak is felfogható.
Kapcsolók egyeztetése teszt (CWP3)
A teszt azt méri, mennyire képes a jelölt felbecsülni, hogy bizonyos egyszerű szabályok alapján az egyik jelsorozat megfelel-e egy másik jelsorozatnak. Erre a képességre mindenütt szükség van, ahol a dolgozók olyan berendezéseket működtetnek, melyeken jelzőkészülékek, kezelőszervek vannak.
Utasítások megértése teszt (VWP1)
A teszt egyszerű szövegeket tartalmaz, és azt méri, hogy a jelölt mennyire képes megérteni és értelmezni a bennük foglalt utasításokat. A feladatok viszonylag könnyűek, és az üzemi munka mindennapjain alapulnak, ezért különösen ajánljuk fizikai dolgozók alkalmasságvizsgálatára.
Számolási feladatok teszt (NWP2)
A munkával kapcsolatos gyakorlati feladatokban az alapvető számolási szabályokat kell alkalmazni. A feladatok tartalma arról szól, hogy különböző alkatrészek raktárkészlete hogyan fogy, mikor, mennyire kell feltölteni. A teszt minden olyan ipari környezetben felhasználható, ahol a munkához szükség van a négy alapműveletre.
Munkaképesség: Termelés (WSSP) tesztcsomag fizikai dolgozók és betanított munkások számára
A termelő munkához szükséges alapvető olvasási, számolási és ellenőrzési képességeket vizsgálja.
Számadatok elemzése teszt (NCC4)
A tesztben ábrák és táblázatok találhatók, melyek alapján numerikus következtetéseket kell levonni. A teszt minden olyan munkakör esetén használható, amikor statisztikai adatok alapján kell következtetéseket levonni, ám a feladatok jellege alapján elsősorban ügyfélszolgálatosoknak és értékesítőknek ajánlott. A teszt kitöltése során szabad számológépet használni. (A NCC4 az NCC2 hosszabb és nehezebb változata.)
Számadatok értelmezése teszt (NCC2)
Alapvető számolási feladatokból, táblázatok, grafikonok értelmezéséből áll. A feladatok tartalma az értékesítés és az ügyfélszolgálat során felmerülő numerikus problémákat tükrözi. A tesztkérdések megválaszolásához zsebszámológép használata megengedett: ez is mutatja, hogy a hangsúly inkább az adatok értelmezésén van, s nem annyira a számolási képességen.
Szövegek elemzése teszt (VCC3)
Ebben a tesztben különféle szövegek tartalmát kell elemezni és megérteni. A szövegek az ügyfélszolgálat és az értékesítés során felbukkanó tipikus problémákkal foglalkoznak. (A VCC3 a VCC1 hosszabb és nehezebb változata.)
Szövegek értelmezése teszt (VCC1)
Az ügyfélszolgálatban dolgozók számára ismerős szövegek alapján kell eldönteni, hogy egyes állítások igazak vagy hamisak - vagy hogy éppen további információk nélkül ezt nem lehet eldönteni. A teszteredmény attól függ, hogy a jelölt mennyire képes kiszűrni a lényeges információkat egy szövegből.