Competențe Manageriale (PMC)
PMC facilitează dezvoltare de 360 de grade pentru manageri, bazat pe evaluarea din mai multe perspective a 36 de competențe manageriale. În afară de candidat și alte persoane (colegi, subordonați, manageri, clienți) completează chestionarul. Testul poate fi administrat cu calculator, astfel fiind flexibil. Raportul ușsor de înțeles și generat de calculator este menit pentru manageri (deci candidați) și ajută la identificarea și acceptarea ariilor de dezvoltare.
Măsură (images 2) chestionari pentru agenți de vânzări
Combinat cu testul Măsură 1, permite evaluare de 360 de grade. Despre o singură persoană mai multe altele (colegii, prietenii, familia) pot completa acest chestionar, și astfel aflăm nu numai cum se auto-caracterizează persoana, ci și cum o văd alții. Excelent pentru training.
Măsură (images 2) chestionari pentru reprezentanți servicii clienți
Combinat cu testul Măsură 1, permite evaluare de 360 de grade. Despre o singură persoană mai multe altele (colegii, prietenii, familia) pot completa acest chestionar, și astfel aflăm nu numai cum se auto-caracterizează persoana, ci și cum o văd alții. Excelent pentru training.
Măsură (images 1) chestionari pentru agenți de vânzare
Chestionarul Măsură 1 este unul scurt auto-descriptiv. Evaluează doar șase caracteristici, cu reliabilitate puternică. Dacă timpul este limitat, merită luat în considerare. Excelent pentru training.
Măsură (images 1) chestionari pentru reprezentanți servicii clienți
Chestionarul Măsură 1 este unul scurt auto-descriptiv. Evaluează doar șase caracteristici, cu reliabilitate puternică. Dacă timpul este limitat, merită luat în considerare. Excelent pentru training.
Chestionar de competență în serviciul clientului (CCCI) pentru agenți de vânzare
În primul rând pentru selectarea 0i diagnostizarea nevoilor de dezvoltare a lucrătorilor, care sunt în domeniul serviciilor (servicii clienți, vânzări).
Chestionar de competențe în serviciul clientului (CCCI) pentru reprezentanți servicii clienți
Este recomandat în primul rând la selectarea și descoperirea nevoilor de dezvoltare a reprezentanților servicii clienți, a prestatorilor de servicii sau a agenților de vânzări.
360° dotazníky
Stále častěji užívanou metodou SHL Talent Measurement Solutions je MFS (Multi-rater Feedback System), tj. 360° online dotazník, který značně pomáhá personalistům mimo jiné při hodnocení výkonu a určování tréninkových potřeb, ale i při kariérovém poradenství. Jako v případě každého 360° dotazníku, cílová osoba je kromě sebehodnocení hodnocena nadřízeným, bezprostředními spolupracovníky, podřízenými a klienty. Výsledky pak shrnuje počítačový expertní systém. Cílová osoba může být hodnocena až patnácti hodnotiteli.
360-Grad-Feedback Fragebogen
Die MFS (Multi-rater Feedback System) 360-Grad-Feedback Fragebogen ist die immer mehr benutzte Untersuchmethode der Talent Measurement Solutions von SHL. Es unterstützt die Arbeit der Humanpolitik Experten und man kann die 360-Grad-Feedback Methode auf die Leistungsbewertung, die Vermessung der Trainingsbedarfe und auf die Karriereberatung anwenden. Bei jeden 360-Grad-Feedback Fragebogen, wird die Fokusperson von Selbst, seinem Leiter, seinen Mitarbeiter, Untergebenen und Klienten ausgewertet. Die Ergebnisse werden mit dem sachverständigen Computersystem zusammengefasst.
Chestionare pentru evaluare 360 de grade
Metoda din ce în ce mai populară CEB's SHL Talent Measurement Solutions, MFS (Multi-rater Feedback System), este un chestionar online de 360 de grade, care ajutând munca profesioniștilor de RU poate folosită pentru evaluarea performanței, pentru evaluarea nevoilor de dezvoltare, sau pur și simplu pentru îndrumare în carieră. Ca în fiecare chestionar de 360 de grade, persoanele de focus sunt evaluați de ei înșiși, de șefii lor, de colegi la același nivel, de subordonați și de clienți, iar rezultatele sunt rezumate de un sistem informatizat.